Rautaranta es el único gimnasio en Finlandia que está al aire libre, abierto durante todo el año y completamente automático. El organizador del proyecto, el director gerente Juha Kupiainen, tenía una visión sólida para el futuro del gimnasio al aire libre desde el principio. Para implementar la visión, Rautaranta buscó actores de la industria nacional y encontró que la solución de control de acceso Digiovi de IDcontrol era la mejor opción. Después de encontrar un concepto que funciona, ya se han planificado nuevas ubicaciones fuera de las fronteras de Finlandia.
– Queríamos crear una solución integral de seguridad y control de acceso para nuestro exclusivo concepto de gimnasio al aire libre. La idea era hacer una implementación similar a, por ejemplo, sitios de construcción cercados con un torno y un sistema de control de acceso conectado a ella. Para construir una solución similar, necesitábamos un sistema y un equipo con los que pudiéramos implementar una experiencia de usuario flexible y seguridad de primera clase para nuestros clientes, dice Kupiainen.
La experiencia de IDcontrol y la integración única con el sistema de alarma de intrusión Ajax fueron los factores decisivos para elegir al socio. Con la ayuda de la solución de control de acceso Digiovi proporcionada por IDcontrol, el gimnasio al aire libre Rautaranta puede monitorear el movimiento de los visitantes en el gimnasio y ofrecer un servicio flexible.
– Decidimos optar por la solución de Digiovi después de realizar un estudio de mercado de las empresas del sector que operan en Finlandia. IDcontrol parecía tener la mejor comprensión de la función de ventas y el proceso de ventas, y el paquete de productos y servicios fue el más convincente de todos los evaluados. El control de acceso de muchos proveedores parecía anticuado, Digiovi parecía más moderno, dice Kupiainen.
El sistema Digiovi de IDcontrol ayudó a desarrollar aún más el concepto de servicio
Digiovi es el único sistema de control de acceso que está integrado con el sistema de intrusión de Ajax Systems. El gimnasio al aire libre de Rautaranta es la primera instalación donde se utiliza la nueva tecnología.
– Estamos muy satisfechos con la cooperación del sistema de intrusión Ajax con el control de acceso Digiovi. Fue absolutamente asombroso que IDcontrol, como un operador más pequeño, pudiera entregar el paquete completo junto con Securitas. Todos los desafíos técnicos se resolvieron rápidamente y el soporte fue muy competente y bien informado, dice Kupiainen.
– El concepto no era el más fácil, porque había que tener en cuenta todas las situaciones de uso posibles para que toda la operación pudiera funcionar incluso sin personal. Con esta nueva implementación, hemos logrado desarrollar nuestro concepto de servicio, continúa Kupiainen.
El resultado final es el primer gimnasio al aire libre totalmente automático de Finlandia.
-Con la combinación de IDcontrol, Ajax y Securitas, podemos asegurar que Rautaranta es seguro y confiable. Con la automatización de las operaciones, es sumamente importante que el control de acceso funcione. El acceso operado por lector de código PIN ha demostrado ser una solución confiable, dice Kupiainen.
– Para los clientes, el cambio fue ciertamente significativo. Con la automatización se limitó el horario de apertura de la caja registradora, por lo que se requiere más independencia de los visitantes del gimnasio. Recientemente realizamos una encuesta de satisfacción del cliente y, a pesar de los cambios, los clientes en general han estado muy satisfechos. El nuevo sistema y método operativo no debilitó la experiencia del usuario, pero los clientes ahora están acostumbrados a usar códigos de acceso e identificadores. El cambio de proceso fue exitoso en todos los aspectos. A pesar de eso, nos esforzamos constantemente por mejorar la experiencia del cliente, concluye Kupiainen.
